Account beheren

Je persoonlijke gegevens staan bij Instellingen → Account. Je bedrijfsgegevens voor op de factuur staan los daarvan bij Bedrijfsgegevens.

Naam en taal

• Naam: gebruiken we in e-mails aan jou.
• Taal: de taal van de app en van e-mails aan jou (Nederlands of Engels). Facturen hebben hun eigen taal per klant of per factuur.

E-mailadres wijzigen

1. Vul bij E-mailadres je nieuwe adres in en klik op E-mailadres wijzigen.
2. We sturen een link naar je huidige adres. Klik erop om de wijziging te bevestigen.
3. Daarna sturen we een link naar je nieuwe adres. Pas na het bevestigen daarvan gaat de wijziging in.

Je e-mailadres gebruik je om in te loggen, en we sturen er beveiligingsmeldingen naartoe.

Wachtwoord wijzigen

Wijzig je wachtwoord bij Instellingen → Beveiliging. Kies een uniek wachtwoord van minstens 12 tekens; we controleren of het in een bekend datalek voorkomt.

Vink Log ook uit op al mijn andere apparaten en trek mijn API-sleutels en gekoppelde apps in aan als je denkt dat iemand anders bij je account kon.

Wachtwoord vergeten? Gebruik Wachtwoord vergeten op de inlogpagina.

Account verwijderen

1. Download eerst je facturen: als ondernemer moet je ze 7 jaar bewaren. Gebruik Export of download ze los.
2. Klik bij Account verwijderen op Account verwijderen en typ je e-mailadres ter bevestiging.
3. We sturen een bevestigingslink naar je e-mailadres. Open hem in dezelfde browser. De link is 24 uur geldig.

Na het bevestigen:

• zeggen we je Pro-abonnement direct op; er wordt niets meer afgeschreven;
• verwijderen we je facturen, creditnota's, klanten, producten, instellingen, API-sleutels en gekoppelde apps;
• bewaren we alleen de facturen die wíj jou voor je abonnement stuurden, omdat wij die wettelijk moeten bewaren.

Dit kun je niet ongedaan maken.