Eigen e-maildomein

Pro

Een eigen afzenderdomein zit in Pro.

Standaard versturen we je facturen via het algemene adres van EenFactuurMaken.nl, met jouw bedrijfsnaam als afzender. Met Pro kan dat vanaf je eigen domein, bijvoorbeeld facturen@jouwbedrijf.nl. Dat oogt professioneler en je mails komen beter aan.

Domein toevoegen

1. Ga naar Instellingen → E-mail en kies Eigen afzenderdomein.
2. Vul je Domein in, zoals jouwbedrijf.nl (zonder www of https).
3. Kies het Afzenderadres: het deel vóór de @. Standaard facturen. Er hoeft geen mailbox achter te zitten: antwoorden gaan naar het e-mailadres uit je bedrijfsgegevens.
4. Optioneel: een Afzendernaam. Leeg laten betekent je bedrijfsnaam.
5. Klik op Domein toevoegen. Je ziet nu de DNS-records die je moet toevoegen.

Gratis maildomeinen zoals gmail.com, outlook.com of ziggo.nl kun je niet gebruiken: dat moet een domein zijn dat van jou is.

DNS-records

Zet deze records bij je domeinbeheerder. Kopieer de waarden precies zoals ze in EenFactuurMaken.nl staan; met de knop ernaast kopieer je ze in één klik.

De <code>-delen zijn uniek voor jouw domein; je ziet ze in EenFactuurMaken.nl. Zie je daar andere records, bijvoorbeeld een CNAME in plaats van de MX en TXT voor send? Neem dan precies over wat in EenFactuurMaken.nl staat: die records komen rechtstreeks van onze e-maildienst.

Naam of host

Bij veel domeinbeheerders vul je alleen het deel vóór je domeinnaam in. Voor send.jouwbedrijf.nl is dat send, en voor je domein zelf gebruik je @.

Heeft je domein al een SPF-record op het hoofddomein? Dat hoef je niet aan te passen, want de bounces lopen via het subdomein send. Staat er op send.jouwbedrijf.nl al een SPF-record, dan laat EenFactuurMaken.nl precies zien hoe je ze samenvoegt: een naam mag maar één SPF-record hebben.

Laat het _eenfactuurmaken-record staan, ook als je domein geverifieerd is. Haal je het weg, dan versturen we weer via het algemene adres.

Al in gebruik bij een andere e-maildienst

Krijg je de melding dat je domein al gekoppeld is aan een ander account bij onze e-maildienst? Dan gebruik jij (of je webbouwer) die dienst zelf al voor dit domein. Een domein kan daar maar aan één account tegelijk hangen. Kies dan een subdomein, zoals mail.jouwbedrijf.nl: je facturen komen dan van bijvoorbeeld facturen@mail.jouwbedrijf.nl, en de records zet je bij dat subdomein.

Per domeinbeheerder

• TransIP: transip.nl → Domein & Hosting → kies je domein → tabblad DNS → Toevoegen. Vul bij Naam het deel vóór je domein in en plak de waarde. Opslaan.
• Versio: versio.nl → Domeinen → kies je domein → DNS beheren → Record toevoegen.
• Cloudflare: dashboard → je domein → DNS → Records → Add record. Zet bij de CNAME-records de proxy uit (grijze wolk, DNS only).
• Mijndomein: mijndomein.nl → Mijn producten → je domein → DNS-instellingen (zet eventueel eerst Geavanceerde DNS aan).
• Strato: strato.nl → Domeinen → Domeinbeheer → tandwiel bij je domein → DNS. Strato vraagt bij TXT-records soms alleen het subdomein (zoals _dmarc).
• Anders: zoek in de hulp van je domeinbeheerder naar "DNS-record toevoegen". Het werkt overal hetzelfde: type, naam en waarde.

Controleren

We controleren de records elk uur. Je kunt ook op Opnieuw controleren klikken. DNS-wijzigingen zijn meestal binnen een uur zichtbaar, soms duurt het tot 48 uur.

Is je domein na 72 uur nog steeds niet geverifieerd, dan halen we de aanvraag weg en krijg je daarover een mail. Staan je records er inmiddels wel? Voeg het domein dan gewoon opnieuw toe.

Iemand anders heeft jouw domein toegevoegd?

Toevoegen bewijst nog niets: alleen wie de DNS-records kan zetten, kan een domein verifiëren. Heeft een ander account jouw domein al toegevoegd maar niet geverifieerd, dan kun jij het gewoon zelf toevoegen. Wie als eerste verifieert, krijgt het domein. Een niet-geverifieerde aanvraag verdwijnt na 72 uur vanzelf.

Verwijderen

Met Domein verwijderen gaan je mails weer via het algemene EenFactuurMaken.nl-adres. De DNS-records kun je daarna weghalen. Stop je met Pro, dan versturen we ook weer via het algemene adres.